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アルファポリス公式サイトの会員登録ページより会員登録が行えます。
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登録していただいた個人情報は弊社プライバシーポリシーに従い厳しく管理しております。
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アルファポリス公式サイトよりパスワードの再発行が行えます。
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マイページの「退会申請」にて退会処理を行えます。
なお、退会処理を行うことでアカウントデータは削除され、作成したキャラクターは消えてしまいます。
また、購入済みのアルファコイン、およびチャージされたゲームポイントも
退会時に全て消去されてしまいますので、ご注意ください。

アルファポリス公式サイト内の各コンテンツに使用できる仮想通貨の名称です。
「AC」と表記される場合もございます。

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCBが推奨する本人認証サービスです。
各ブランド毎に名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。
ご利用になるカードを発行している会社のサイトにアクセスし、事前に必要情報の登録を行う必要があります。ご不明な場合は、ご利用のカード発行会社にお問い合わせください。
VISA http://www.visa.co.jp/personal/security/onlineshopping.shtml Mastercard http://www.mastercard.com/jp/personal/jp/cardholderservices/securecode/sc_issuers.html JCB http://www.jcb.jp/security/jsecure/index.html

アルファコインはコイン購入ページよりご購入いただけます。

アルファコイン購入はこちら

対象のウェブマネーにおいて、ウェブマネーを購入した際に出力されている番号となります。（20で始まる16桁の数字です）
プリペイド番号ではございませんので、ご注意ください。
レシートメールをお受け取りになられている場合は、そちらからもご確認いただけます。

「WebMoney管理番号」については下記FAQ内でもご案内がされております。
http://www.webmoney.jp/utility/help.html
※上記URLは外部リンク「株式会社 ウェブマネー」様のウェブサイトにジャンプします

ひらがなIDと共に記載されている「0から始まる16桁の数字」です。

BitCashシートの場合
「管理番号」として、シート（領収書）に印刷されています。

オンラインで購入したBitCashの場合
BitCashサイトで確認できます。
オンラインで購入したBitCash情報の再表示について

BitCashカードの場合
カード裏面に「管理番号」として記載されています。

「ビットキャッシュ管理番号」については下記FAQ内でもご案内がされております。
http://www.bitcash.jp/faq/about/
※上記URLは外部リンク「ビットキャッシュ株式会社」様のウェブサイトにジャンプします

登録したクレジットカードの更新 クレジットカードの決済お手続き画面の「カードの指定方法」の選択時に「カード番号を入力」を選択し、新しいカード情報をご登録ください。カード情報が上書き・変更されます。 登録したクレジットカードの削除 削除についてはこちらで行ってください。

公式サイトやゲームの各種メンテナンス中はログインおよびゲームプレイができません。
アルファポリスウォレットのメンテナンス時にはウォレットページへのログインが行えなくなり、 アルファコインの購入やゲームポイントのチャージ、レンタルも行えなくなります。
メンテナンスの情報についてはゲーム公式サイトのメンテナンス情報より確認できます。

メンテナンス時以外でログインが行えない場合、ご使用のアカウントに何らかのトラブルが発生している可能性がございます。
サポートページの問い合わせより詳細をご連絡ください。